E네이처 E NATURE

고객센터

총 12 건

번호 제목 등록일 조회수  
4005

★★디자인 변경 공지★★

2018-03-26 0
 


▲ close
3990

[안내] 3월 징검다리 연휴 고객센터 운영 및 배송 일정

2018-02-27 0
 

안녕하세요:) 이네이처 고객센터입니다.



이네이처를 찾아주신 모든 고객분들께 감사드립니다.



삼일절 및 징검다리 연휴 기간 내 배송 및 고객센터 운영 일정을 안내드립니다.





<운영 일정>



2/27일 (화) : 주문·결제 완료 건까지 정상 출고



3/1일 (목) : 삼일절 휴무



3/2일 (금) : 휴무



3/5일 (월) : 고객센터 정상 운영 및 순차 발송 (2/28일 주문 건_결제 완료)

* 배송지 및 물량 사정에 따라 택배 수령일은 달라 질 수 있습니다.





휴일 중 문의사항은 1:1 문의로 남겨주시면 순차적으로 답변드리도록 하겠습니다.



이네이처는 더욱 좋은 제품과 친절한 서비스로 인사드리겠습니다.



감사합니다.


▲ close
3988

[안내] 이네이처 판매처 변경

2018-02-26 0
 


▲ close
3986

[안내] 이네이처 일부 품목 가격 변동

2018-02-14 0
 

안녕하세요? 



이네이처입니다.





고객님들의 피부를 최우선으로 생각하는 이네이처는,  

민감한 피부도 모두 쓰실 수 있도록 공인된 안전한 성분을 선별해서 최적처방하여 사용하고있으며

환경을 보호하는 브랜드 철학으로 포장재에도 자연을 훼손하지않는 자재를 사용하고있습니다. 

이러한 제작과정을 거치다보니 원자재 및 제작단가 인상 등의 외부여건 변화에 직면하게되어 고민을 거듭하다가

일부 제품의 소비자가격을 부득이하게 인상하게되었음을 알려드립니다.

고객님들께서 사랑해주시는 마음을 충분히 고려하여 전품목이 아닌 일부품목만 적용하니

고객님들의 넓은 이해와 양해를 부탁드립니다. 

이네이처 15개 품목의 가격이 2018년 3월 5일부터 온라인 쇼핑몰 및 오프라인 매장에서 동시에 변경됨을 알려드립니다. 

이번 가격변동을 기점으로 최고의 품질로 재탄생하는 이네이처가 될 것을 약속드립니다. 

행사 및 프로모션을 통해서 기존 고객님들께 최우선의 혜택이 제공되도록 노력하겠습니다. 

감사합니다.  



해당품목은 아래와 같습니다. 



* 가격 변동 제품 안내





 


▲ close
3985

[안내] 설연휴 고객센터 운영 일정

2018-02-14 0
 

안녕하세요:) 이네이처 고객센터입니다.



이네이처를 찾아주신 모든 고객분들께 감사드립니다.



설 연휴 고객센터 운영 조기 마감 안내드립니다.  



<고객센터 운영 일정>



2/14일 오후 3:00시 까지 : 운영



2/14일 오후 3:00시 ~ 2/18일 : 휴무



2/19일 : 정상 운영



 



2/14 오후 3:00시까지 운영 예정이오니, 이 후 문의사항은 1:1 문의로 남겨주시면 연휴가 끝나는 2월 19일 (월)부터 순차적으로 답변드리도록 하겠습니다.



고객님들의 많은 양해 부탁드리겠습니다.





*2월 12일(월) 12:00시 이후 주문 건은 2월 19일(월)부터 순차적으로 출고됩니다.





따듯한 설 명절 보내시길 바랍니다 :)

이네이처는 더욱 좋은 제품과 친절한 서비스로 인사드리겠습니다.



감사합니다.


▲ close
3981

★2018 설 연휴 배송안내★

2018-02-06 0
 

안녕하세요:) 이네이처 고객센터입니다.



설 연휴 기간 택배사의 휴무에 따른 배송 일정을 안내드립니다.





- 2/12 ~12:00시 이내 주문 건 (*결제완료/입금확인 기준) : 당일 출고

단, 도서산간 지역은 12일 오전 10시 주문완료 건에 한함.





- 2/12 12:00시 이후 주문 건 : 2/19일부터 순차 출고

배송지 및 물량 사정에 따라 택배 수령일은 달라 질 수 있습니다.



 



배송 가능 일을 확인하시어 일정에 여유를 두고 주문 부탁드리겠습니다.



2018년 새해 복 많이 받으세요 :)



감사합니다.


▲ close
3950

[안내] 고객센터 조기 마감 및 연휴기간 배송

2017-12-29 0
 

안녕하세요:) 이네이처 고객센터입니다.



 



2017년 한 해 동안 이네이처를 찾아주신 모든 고객분들께 감사 인사드립니다.



이네이처는 한 해를 마무리하고 더 나은 모습으로 찾아 뵙기 위해 금일(12월 29일) 고객센터가 조기 마감됩니다.



오후 5시까지 운영 예정이오니, 이 후 문의사항은 1:1 문의로 남겨주시면 연휴가 끝나는 1월 2일 (화)부터 순차적으로 답변드리도록 하겠습니다.



 



*12월 29일(금) 오후 3시 이후 주문 건은 1월 2일(화)부터 순차적으로 출고됩니다.



 



 



2018 새해에 이네이처는 더욱 좋은 제품과 친절한 서비스로 인사드리겠습니다.



감사합니다.


▲ close
3945

[안내] 대설로 인한 상품 배송 지연 예상

2017-12-18 0
 

[안내] 대설로 인한 상품 배송 지연 예상



 



안녕하세요. 이네이처 고객센터입니다.

항상 이네이처를 향해 깊은 애정을 가지고 찾아주시는 고객님들께 늘 감사드립니다. :)



 



서울과 수도권 대부분의 지역이 대설주의보 발효 중으로 교통 정체 및 항공편이 지연, 결항이 속출하고 있습니다.

금일 밤까지 더 많은 눈이 내리고, 도로가 얼어 교통 상황은 더욱 악화될 것으로 예보 되었습니다.  

교통 및 기후 상황이 개선될 때까지 원활한 배송 흐름이 지체되어 배송 지연이 예상됩니다.



 



불편을 드려 너무나 죄송하며, 최대한 원활한 배송 도와드리도록 하겠습니다.



고객님들의 많은 양해 부탁드립니다.

감사합니다!


▲ close
2900

★추석연휴 배송안내★

2017-09-18 0
 

 



★추석연휴 배송안내★



추석 연휴 기간 택배사의 휴무에 따른 배송 일정을 안내드립니다.



 



9월 28일 오전 9시30분 이내 구매완료 건 : 당일 출고 (10/2 이내 수령 가능) * 결제완료/입금확인 기준 * 



(단, 도서산간 지역은 27일 오전 9시 30분 구매 접수건에 한하여 10월 2일 이내 수령 가능합니다.)

 



9월 28일 오전 10시 이후 주문 건 : 10월 10일부터 순차 출고 



(배송지 사정에 따라 택배 수령일은 달라 질 수 있습니다.)



 



배송 가능 일을 확인하시어 일정에 여유를 두고 주문 부탁드립니다.



풍성하고 즐거운 한가위 보내세요 :)



감사합니다.



 



 


▲ close
2857

2017년 9월 체험단 당첨자 발표

2017-09-01 0
 

안녕하세요 E네이처입니다.

 

이네이처 9월 체험단은 '비타 울트라 페이셜 오일'을 체험하실 수 있으며

체험단으로 선정된 10명을 알려드립니다. 참여해주신 모든 분들께 감사 인사드립니다 ^^



이장*    elovi**

김선*    grate**

조승*    csy816**

정혜*    eksqldiaka**

김지*    lemonwat**

김유*    shylph3**

김은*    sweets**

김연*    wkyjw**

이푸*    lpl05**

김새*    ubsaerom**





- 체험 제품은 등록된 회원 정보 주소로 9/5에 발송 예정입니다.



 * 수령 주소가 상이하실 경우 (02-3450-0085)로 전화하셔서 주소를 변경 요청 해주세요.



- 제품을 수령하시면 반드시 ~9/30일까지 후기를 작성해 주셔야 합니다. 



* 후기 작성을 하지 않으신 경우에는 다음 당첨에  불이익이 있을 수 있으니 이 점 참고부탁드립니다.



- 작성된 후기는 이네이처의 마케팅 자료로 활용될 수 있습니다.



- 후기는 해당 제품 페이지 하단의 리뷰 게시판에 작성해주세요. 


▲ close
2812

이네이처 공식몰 리워드 제도 개선 안내

2017-07-27 0
 


▲ close
2762

합병으로 인한 개인정보 이전안내

2017-03-23 0
 

▲ close

총17 건

번호 제목 등록일 조회수  
4120

결제 단계에서 오류가 떠요

2018-07-30 0
 

결제 단계에서 오류가 떠요

현재 결재 모듈이 Chrome 환경에서 지원되지 않습니다.



Internet Explorer 나 모바일에서 결제가 가능하니 참고 부탁드립니다.



*Internet Explore에서 결제가 안될 경우 아래와 같이 설정을 변경해주세요.



 도구 > 인터넷 옵션   






▲ close
199

이네이처를 오프라인에서도 만나보고 싶어요.

2016-04-16 0
 

이네이처를 오프라인에서도 만나보고 싶어요.

E네이처는 면세 및 오프라인 잇츠스킨 매장에서 만나보실 수 있습니다.



* 오프라인 면세점 : 롯데 면세점 본점,제주점, 신라면세점 용산점, 한화면세점 63점, 신세계면세점 명동점, 두타면세점



* 오프라인 잇츠스킨 매장 : 서울 삼청동점, 충무로길점, 강남점, 경기 구리점, 충북 청주성안길점, 부산 광복동점



* 오프라인 시코르 매장 : 신세계 강남점



* 오프라인 롭스 매장: 홍대역점, 롯데마트서울역점, 월드몰1호점, 안산중앙점, 대구동성로점, 경주로데오점, 미아점, 이태원점



  (롭스 매장에서는 마스크팩 품목만 구매 가능합니다)


▲ close
196

이네이처 온라인 회원에 가입하면, 어떤 혜택이 있나요?

2016-04-16 0
 

이네이처 온라인 회원에 가입하면, 어떤 혜택이 있나요?

이네이처 회원에 가입하시면, 즉시 사용하실 수 있는 신규 가입 축하 쿠폰 및 생일 축하 쿠폰, 각종 샘플링 및 온오프라인 행사 응모 우선권이 주어집니다.


▲ close
190

환불 처리 기준은 어떻게 되나요?

2016-04-16 0
 

환불 처리 기준은 어떻게 되나요?

구매자의 단순 변심 등의 개인적인 이유로 환불을 원하실 경우에는 제품 수령 후 7일 이내, 제품을 개봉하지 않은 상태에서만 환불 처리가 가능하며, 왕복 배송비(택배 이용료 5,000원)를 직접 부담하셔야 합니다.



단, 거리에 따라 택배 이용료 차이가 있을 수 있습니다.



제품 자체에 이상이 있거나, 파손 또는 오 배송이 되었을 경우에는 이네이처에서 회수비용을 부담합니다.



피부 트러블로 인한 제품교환은 구매 시기로부터(또는 상품 수령 후) 20일 이내이며, 이네이처 쇼핑몰 사이트 내의 1:1 문의 또는 전용 고객센터에서 상담 후 교환 및 환불이 가능합니다.



*내용물이 2/3 이상 남은 상태만 가능합니다.


▲ close
187

주문한 상품을 취소하려면 어떻게 해야하나요?

2016-04-16 0
 

주문한 상품을 취소하려면 어떻게 해야하나요?

결제 완료 단계 전까지는 직접 취소 가능하며, 상품이 준비중 단계로 변환된 이후에는 취소가 불가능합니다.



주문 취소/환불/교환 조회는 로그인 후, 우측 상단의 [마이페이지 > 주문정보 > 취소/환불/교환]에서 확인하시기 바랍니?다.


▲ close
185

반품 시 배송비 부담은 어떻게 되나요?

2016-04-16 0
 

반품 시 배송비 부담은 어떻게 되나요?

제품 자체에 이상이 있거나, 파손 또는 오 배송이 되었을 경우에는 이네이처에서 배송비 전액을(회수비용+배송비용) 부담합니다.



고객님의 단순 변심 등의 개인적인 이유로 반품 배송을 원할 경우에는 왕복 배송비 5,000원을 전액 부담하셔야 합니다.


▲ close
184

주문을 했는데 배송지를 변경할 수 있나요?

2016-04-16 0
 

주문을 했는데 배송지를 변경할 수 있나요?

결제 완료 전 단계까지만 배송지 변경이 가능합니다.
주문 배송 조회는 로그인 후 우측 상단의 [마이페이지 > 주문정보 >주문배송조회]에서 확인 해 주시기 바랍니다.
▲ close
183

배송 추적은 어떻게 하나요?

2016-04-16 0
 

배송 추적은 어떻게 하나요?

로그인 후 우측 상단의 [마이페이지 > 주문정보 > 주문배송조회]에서 확인 할 수 있습니다.
▲ close
182

배송은 얼마나 걸리나요?

2016-04-16 0
 

배송은 얼마나 걸리나요?

배송은 입금 확인 후 다음 날로부터 평균 1~2일 이내에 고객님께서 입력하신 배송지로 배송됩니다.
단, 배송물량에 따라 1-2일 정도 더 지연될 수 있습니다.
일정한 배송지에서 수령하실 수 없는 경우 충분한 여유를 두고 주문해 주시기 바랍니다. 공휴일 및 기타 휴무일은 배송기간에 포함되지 않습니다.

※ 택배사 CJ 대한통운 1588-1255
▲ close
181

무료 배송을 받을 수 있는 기준이 있나요?

2016-04-16 0
 

무료 배송을 받을 수 있는 기준이 있나요?

이네이처 공식몰에서는 20,000원 이상 구매 시 무료배송이며, 구매 금액이 20,000원 미만 시 2,500원의 배송비가 부과됩니다.



단, 제주도 및 도서 지역은 추가비용이 발생하며 추가 금액은 고객님 부담입니다.


▲ close
177

비회원도 주문이 가능한가요?

2016-04-16 0
 

비회원도 주문이 가능한가요?

비회원도 주문이 가능합니다.



단,각종 쿠폰 및 샘플링 이벤트,사은품 및 할인 혜택이 제외되오니 참고해주세요.


▲ close
176

화장품 사용 후, 피부 트러블이 생기면 어떻게 하나요?

2016-04-16 0
 

화장품 사용 후, 피부 트러블이 생기면 어떻게 하나요?

이네이처의 제품은 전제품 피부 안전성 테스트를 거친 안전한 제품입니다.

제품 사용 후 트러블 등의 문제가 있으시면,구매 후 30일 이내 고객센터 접수 시 효관 및 환불이 가능합니다.



또한 트러블로 인해 문제가 발생하여 피부과 진료 등을 받아야 할 시, 이네이처 고객센터와의 협의 하에 법적 한도 내 진료비 보상이 가능합니다.



단, 진료비 보상이 진행될 경우 의사의 진단서 및 진료 영수증, 환불 진행을 위한 개인 정보 확인 등이 있을 수 있습니다.



 



 



 


▲ close
175

화장품 사용 기한이 있나요?

2016-04-16 0
 

화장품 사용 기한이 있나요?

이네이처의 모든 제품은 제품 용기에 사용 기간이 별도로 표시되어 있습니다.



 



제품 개봉 후에는 내용물이 공기와 접촉하면서 산화가 시작될 가능성이 높기 때문에 개봉 후 1~2년 이내에 사용하시는 것이 좋으며,



제품별 표시된 사용 기한을 준수하는 것을 권해드립니다.


▲ close
174

회원탈퇴는 어떻게 하나요?

2016-04-16 0
 

회원탈퇴는 어떻게 하나요?

로그인 후 상단 우측의 [마이페이지 > 회원정보 > 회원탈퇴]를 클릭하여 비밀번호 입력 후, 탈퇴가 가능합니다.



회원 탈퇴 시, 쿠폰 등 모든 혜택이 소멸되며, 현재 사용하던 아이디로 재가입이 불가능하며,  배송 준비 중이거나, 교환 환불 처리 중인 주문이 있을 경우 탈퇴 처리가 이루어 지지 않습니다.


▲ close
170

회원 정보는 어떻게 수정하나요?

2016-04-16 0
 

회원 정보는 어떻게 수정하나요?

회원 정보 확인 및 수정은 로그인 후, 사이트의 상단 우측의 [마이페이지 - 회원정보 - 회원정보 수정]에서 가능합니다.
▲ close
169

아이디와 비밀번호를 잊어버린 경우, 어떻게 찾을 수 있나요?

2016-04-16 0
 

아이디와 비밀번호를 잊어버린 경우, 어떻게 찾을 수 있나요?

사이트의 상단 우측의 로그인 페이지에서 '아이디 찾기' 또는 '비밀번호 찾기'가 가능하며, 가입 시 입력한 이메일 또는 휴대폰 번호 중 선택하여 정보를 확인하게 됩니다.
아이핀으로 가입한 회원은 아이핀 인증 방식을 통해 아이디 및 패스워드를 찾을 수 있습니다.
단, 비밀번호 찾기의 경우 임시 비밀번호가 발급되므로 반드시 로그인 후 [마이페이지 > 회원정보 > 회원정보 수정]에서 개인의 고유 비밀번호로 변경해주셔야 합니다.
▲ close
168

회원가입은 어떻게 하나요?

2016-04-16 0
 

회원가입은 어떻게 하나요?

사이트 상단 우측의 회원가입 버튼을 클릭 하신 후 개인정보를 입력하시면 회원가입이 완료됩니다.
회원가입은 무료입니다.
▲ close
번호 제목 등록일 조회수  
174

회원탈퇴는 어떻게 하나요?

2016-04-16 0
 

회원탈퇴는 어떻게 하나요?

로그인 후 상단 우측의 [마이페이지 > 회원정보 > 회원탈퇴]를 클릭하여 비밀번호 입력 후, 탈퇴가 가능합니다.



회원 탈퇴 시, 쿠폰 등 모든 혜택이 소멸되며, 현재 사용하던 아이디로 재가입이 불가능하며,  배송 준비 중이거나, 교환 환불 처리 중인 주문이 있을 경우 탈퇴 처리가 이루어 지지 않습니다.


▲ close
170

회원 정보는 어떻게 수정하나요?

2016-04-16 0
 

회원 정보는 어떻게 수정하나요?

회원 정보 확인 및 수정은 로그인 후, 사이트의 상단 우측의 [마이페이지 - 회원정보 - 회원정보 수정]에서 가능합니다.
▲ close
169

아이디와 비밀번호를 잊어버린 경우, 어떻게 찾을 수 있나요?

2016-04-16 0
 

아이디와 비밀번호를 잊어버린 경우, 어떻게 찾을 수 있나요?

사이트의 상단 우측의 로그인 페이지에서 '아이디 찾기' 또는 '비밀번호 찾기'가 가능하며, 가입 시 입력한 이메일 또는 휴대폰 번호 중 선택하여 정보를 확인하게 됩니다.
아이핀으로 가입한 회원은 아이핀 인증 방식을 통해 아이디 및 패스워드를 찾을 수 있습니다.
단, 비밀번호 찾기의 경우 임시 비밀번호가 발급되므로 반드시 로그인 후 [마이페이지 > 회원정보 > 회원정보 수정]에서 개인의 고유 비밀번호로 변경해주셔야 합니다.
▲ close
168

회원가입은 어떻게 하나요?

2016-04-16 0
 

회원가입은 어떻게 하나요?

사이트 상단 우측의 회원가입 버튼을 클릭 하신 후 개인정보를 입력하시면 회원가입이 완료됩니다.
회원가입은 무료입니다.
▲ close
번호 제목 등록일 조회수  
176

화장품 사용 후, 피부 트러블이 생기면 어떻게 하나요?

2016-04-16 0
 

화장품 사용 후, 피부 트러블이 생기면 어떻게 하나요?

이네이처의 제품은 전제품 피부 안전성 테스트를 거친 안전한 제품입니다.

제품 사용 후 트러블 등의 문제가 있으시면,구매 후 30일 이내 고객센터 접수 시 효관 및 환불이 가능합니다.



또한 트러블로 인해 문제가 발생하여 피부과 진료 등을 받아야 할 시, 이네이처 고객센터와의 협의 하에 법적 한도 내 진료비 보상이 가능합니다.



단, 진료비 보상이 진행될 경우 의사의 진단서 및 진료 영수증, 환불 진행을 위한 개인 정보 확인 등이 있을 수 있습니다.



 



 



 


▲ close
175

화장품 사용 기한이 있나요?

2016-04-16 0
 

화장품 사용 기한이 있나요?

이네이처의 모든 제품은 제품 용기에 사용 기간이 별도로 표시되어 있습니다.



 



제품 개봉 후에는 내용물이 공기와 접촉하면서 산화가 시작될 가능성이 높기 때문에 개봉 후 1~2년 이내에 사용하시는 것이 좋으며,



제품별 표시된 사용 기한을 준수하는 것을 권해드립니다.


▲ close
번호 제목 등록일 조회수  
4120

결제 단계에서 오류가 떠요

2018-07-30 0
 

결제 단계에서 오류가 떠요

현재 결재 모듈이 Chrome 환경에서 지원되지 않습니다.



Internet Explorer 나 모바일에서 결제가 가능하니 참고 부탁드립니다.



*Internet Explore에서 결제가 안될 경우 아래와 같이 설정을 변경해주세요.



 도구 > 인터넷 옵션   






▲ close
177

비회원도 주문이 가능한가요?

2016-04-16 0
 

비회원도 주문이 가능한가요?

비회원도 주문이 가능합니다.



단,각종 쿠폰 및 샘플링 이벤트,사은품 및 할인 혜택이 제외되오니 참고해주세요.


▲ close
번호 제목 등록일 조회수  
184

주문을 했는데 배송지를 변경할 수 있나요?

2016-04-16 0
 

주문을 했는데 배송지를 변경할 수 있나요?

결제 완료 전 단계까지만 배송지 변경이 가능합니다.
주문 배송 조회는 로그인 후 우측 상단의 [마이페이지 > 주문정보 >주문배송조회]에서 확인 해 주시기 바랍니다.
▲ close
183

배송 추적은 어떻게 하나요?

2016-04-16 0
 

배송 추적은 어떻게 하나요?

로그인 후 우측 상단의 [마이페이지 > 주문정보 > 주문배송조회]에서 확인 할 수 있습니다.
▲ close
182

배송은 얼마나 걸리나요?

2016-04-16 0
 

배송은 얼마나 걸리나요?

배송은 입금 확인 후 다음 날로부터 평균 1~2일 이내에 고객님께서 입력하신 배송지로 배송됩니다.
단, 배송물량에 따라 1-2일 정도 더 지연될 수 있습니다.
일정한 배송지에서 수령하실 수 없는 경우 충분한 여유를 두고 주문해 주시기 바랍니다. 공휴일 및 기타 휴무일은 배송기간에 포함되지 않습니다.

※ 택배사 CJ 대한통운 1588-1255
▲ close
181

무료 배송을 받을 수 있는 기준이 있나요?

2016-04-16 0
 

무료 배송을 받을 수 있는 기준이 있나요?

이네이처 공식몰에서는 20,000원 이상 구매 시 무료배송이며, 구매 금액이 20,000원 미만 시 2,500원의 배송비가 부과됩니다.



단, 제주도 및 도서 지역은 추가비용이 발생하며 추가 금액은 고객님 부담입니다.


▲ close
번호 제목 등록일 조회수  
190

환불 처리 기준은 어떻게 되나요?

2016-04-16 0
 

환불 처리 기준은 어떻게 되나요?

구매자의 단순 변심 등의 개인적인 이유로 환불을 원하실 경우에는 제품 수령 후 7일 이내, 제품을 개봉하지 않은 상태에서만 환불 처리가 가능하며, 왕복 배송비(택배 이용료 5,000원)를 직접 부담하셔야 합니다.



단, 거리에 따라 택배 이용료 차이가 있을 수 있습니다.



제품 자체에 이상이 있거나, 파손 또는 오 배송이 되었을 경우에는 이네이처에서 회수비용을 부담합니다.



피부 트러블로 인한 제품교환은 구매 시기로부터(또는 상품 수령 후) 20일 이내이며, 이네이처 쇼핑몰 사이트 내의 1:1 문의 또는 전용 고객센터에서 상담 후 교환 및 환불이 가능합니다.



*내용물이 2/3 이상 남은 상태만 가능합니다.


▲ close
187

주문한 상품을 취소하려면 어떻게 해야하나요?

2016-04-16 0
 

주문한 상품을 취소하려면 어떻게 해야하나요?

결제 완료 단계 전까지는 직접 취소 가능하며, 상품이 준비중 단계로 변환된 이후에는 취소가 불가능합니다.



주문 취소/환불/교환 조회는 로그인 후, 우측 상단의 [마이페이지 > 주문정보 > 취소/환불/교환]에서 확인하시기 바랍니?다.


▲ close
번호 제목 등록일 조회수  
번호 제목 등록일 조회수  
199

이네이처를 오프라인에서도 만나보고 싶어요.

2016-04-16 0
 

이네이처를 오프라인에서도 만나보고 싶어요.

E네이처는 면세 및 오프라인 잇츠스킨 매장에서 만나보실 수 있습니다.



* 오프라인 면세점 : 롯데 면세점 본점,제주점, 신라면세점 용산점, 한화면세점 63점, 신세계면세점 명동점, 두타면세점



* 오프라인 잇츠스킨 매장 : 서울 삼청동점, 충무로길점, 강남점, 경기 구리점, 충북 청주성안길점, 부산 광복동점



* 오프라인 시코르 매장 : 신세계 강남점



* 오프라인 롭스 매장: 홍대역점, 롯데마트서울역점, 월드몰1호점, 안산중앙점, 대구동성로점, 경주로데오점, 미아점, 이태원점



  (롭스 매장에서는 마스크팩 품목만 구매 가능합니다)


▲ close

1:1 문의

  • - 상담시간 : 월~금 9시~18시, 토/일/공휴일/점심시간 12~13시 제외
  • - 한번 등록한 상담내용은 수정이 불가능합니다.
  • - 향후 멤버십 단계별 혜택 및 선정기준은 사전공지 후 변경될 수 있습니다.
구매관련 문의
일반상담 문의
기타 문의
성명
아이디
제목
내용
사진등록
  • - 상품 불량 및 오배송의 경우, 해당 제품 사진을 등록 부탁드립니다.
  • - 파일명은 영문만 가능하며, 파일당 최대 500KB의 용량 제한이 있습니다.
  • - 가로사이즈가 450 픽셀을 초과하는 경우 자동으로 450 픽셀로 조정됩니다.
  • - 첨부파일은 최대 1개까지 등록 가능합니다.